据报道8日，假期后上班天，家住城北美林湾小区的居民汤女士向本报反映，“十一”期间，小区物业公司突然撤走，门房无人值守，路灯关闭，垃圾无人清扫，给小区几百户居民带来诸多不便，直接影响小区的和谐与安定。
现状：垃圾遍地，蚊蝇乱飞
9日中午，记者来到美林湾小区，看到该小区大门敞开，门卫室内空无一人，附近堆放着一堆垃圾，上面有不少苍蝇飞来飞去。记者在小区内走了一圈，看到整个小区路面上还有很多垃圾没有清理，绿化带上随手乱扔的垃圾到处都是，每个单元楼前都有垃圾桶，但还是有很多人把垃圾扔在路边。
据了解，美林湾小区景观设计以天然活水、林荫为主题，为天然活水园林小区，整个设计造型高雅、美观大方，而目前的小区面貌与之格格不入。“现在全市都在争创文明城市，这样的小区卫生环境是在给新余抹黑。”汤女士说，从10月1日起，小区门卫就不见了，垃圾也没人清理。
居民：物业管理和服务不到位
小区内一位居民告诉记者，该小区偷盗事件频发，小区内摄像头损坏，长期没人修，门卫保安也不够尽责，业主的人身安全和财产安全得不到保障。小区绿化、健身设施甚至房屋也得不到维护，许多房子都出现了漏水情况，物业和开发商都采取不理睬的态度。
记者在小区内各单元楼大门上都看到有业主自发张贴的通知，希望居民自觉把垃圾带到小区外面丢放，并号召大家共同参与探讨、协商小区物业管理问题。
对于物业突然撤离，汤女士表示很气愤，她说，自己的物业费交到了年底，本来物业服务就不好，卫生搞不干净，现在干脆不管了。
物业：暂停服务，因业主拖欠物业费导致长期亏损
随后，记者来到美林湾小区物业管理中心，一位负责人郭女士在这里值守，她告诉记者，该物业公司为新余旺景物业管理有限公司，自2013年1月15日起接手美林湾小区的物业，小区共有400多户，入住330多户，但物业费交到今年3月份的只有100来户，多数业主只交到2014年7月份，少部分居民甚至两三年未交物业费。截至今年9月30日，整个小区没有拖欠物业费的业主只有几十户。
“我们并没有完全撤走，只是暂停服务，考虑到交了物业费的人还应该享受到服务，所以电梯、水泵和楼道灯都没有停。我们也不是突然撤走，之前多次张贴了通知，但是业主仍不交物业费。”郭女士说，保安和保洁已经快4个月发不下工资了。
郭女士坦言，物业服务确实做得不到位，该物业公司从接管至今已经亏损了30余万元，开发商还欠了该物业公司12万余元，而他们每月开销要3万余元，现在想要小区物业重新运转起来，需要业主配合交物业费。
社区居委会：正在积极协调
美林湾小区居民告诉记者，10月5日还处于国庆长假期间，他们将小区物业撤离的情况反映至春龙社区居委会，居委会工作人员随即组织人员到美林湾小区清扫垃圾。“垃圾太多，清理了一天。”记者致电春龙社区相关负责人，该负责人表示，社区工作人员已经和业主、物业公司负责人一起到房管局相关科室进行协调。
9日上午，社区工作人员、城北办物业办、片区城管、业主委员会人员以及业主代表再次聚在美林湾小区物业管理中心协调物业管理问题，然而并没有什么结果，业主和物业公司的矛盾仍然难以解决。
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