“出门就能逛大超市，真是太方便了！”“在超市购物可以存积分来抵消物业费，物业公司真是有想法。”自1月1日正式开业以来，暨阳社区便民超市——利轩超市获得了广大业主的频频点赞。据了解，便民超市不仅迎合了业主购物的需求，而且其人性化的用积分抵消物业费这一做法也让许多业主对物业公司另眼相看，缓解了不少矛盾与纠纷。
社区居民：便民超市迎合业主需求
19日上午11时，记者走进获暨阳社区广大居民一致好评的便民超市，只见超市内部空间大，整齐摆放着一排排货架，货架上商品种类齐全，衣、食、用应有尽有。由于时至正午时分，超市的蔬菜架和鲜肉摊前围着不少正在挑选的顾客。正在挑选青菜的暨阳欧雅城小区居民陈先生告诉记者，欧雅城共有700多户居民，由于小区周边并无大型超市，居民们平时购物都要跑好长一段路。“不过现在不用了，这个超市这么大，平时生活中需要买的东西基本都有，而且只需下个楼，走个几步路就能购物了。”陈先生告诉记者，该超市“大东家”其实并非他人，而是周边几个小区的物业公司，该超市除了能方便居民购物外，居民在超市的消费积分还可以用来抵消一定的物业费，因此，便民超市的开业获得了广大居民的一致好评。“以前觉得物业公司只是来收钱，没什么接触，不太了解，但现在发现他们服务还挺到家，所以我觉得不交物业费给他们真是太说不过去了。”
“我觉得这个超市终一定会取得成功，毕竟它迎合了广大业主的需求。”暨阳玫瑰城小区的居民王先生说，便民超市开业以来，他和妻子每周都会来逛两三次，毕竟超市面积大，货物品种多，能够慢慢逛、慢慢挑。“超市开业之前，我们购物一般会去沙土菜市场附近，每次都要走好远一段路，不过现在不用了，只需走5就行了。”除此，王先生还表示希望便民超市能够在保证质量的情况下继续增加货物的品种和数量，进一步去迎合和满足周边小区业主们的需求。
物业公司：希望能为广大物业找一条出路
“目前超市的日均营业额有两到三万元，总体来说还是不错的。”利轩物业管理有限公司新余分公司总经理魏竹仔告诉记者，其实早在2014年年初，公司就打算转型升级，做一些增值服务，来满足广大业主日益增长的服务需求。为此，该公司特地派人前往南昌学习了一段时间，回来后便开始筹划转型升级一事。“随着时间的推移，暨阳一带已逐步成为一个成熟的生活区，再加上各小区入住率不断提高，周边又没有大型超市，因此我们便决定开这样一个超市。”
魏竹仔告诉记者，开超市是为了迎合业主的购物需求，而在超市消费攒积分，积分抵消物业费则是为了缓和业主和物业之间的纠纷，解决目前物业公司普遍存在的收费难问题。据魏竹仔介绍，便民超市占地面积2000平方米，居民每在超市消费一万元，大概可以抵消300多元的物业费。而下一步，物业公司还将同社区周边的一些餐饮、娱乐、美容美发店合作，同样以消费获积分的方式来抵消居民的物业费。除此，为了进一步方便居民，超市还将于2月1日起开通微信公众平台，居民只要在微信平台上点击想要购买的商品，超市工作人员就会送货上门。
魏竹仔说，物业公司本就是微利行业，而欠费又已成行业“顽疾”，为了生存，公司必须转型，提升服务质量，赢得业主的信赖，“希望我们的尝试和改变，能为广大物业找一条出路。”
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